Procedure generali per esportazione dei dati, cessazione del tenant e chiusura dell’account.
HOREVIA · versione 4.4.1Aggiornato al 11 settembre 2026
Documento coordinato. Le condizioni particolari sottoscritte con il cliente prevalgono ove espressamente previsto. Per i trattamenti privacy, il ruolo effettivo delle parti dipende dalla finalità concreta e dal modulo utilizzato.
Esportazione
Prima della cessazione il cliente deve utilizzare gli strumenti di export disponibili o richiedere, se previsto dal piano, un’estrazione ragionevole dei dati in formati tecnicamente disponibili e interoperabili.
Chiusura
La chiusura comporta revoca degli accessi, arresto delle automazioni e applicazione della retention prevista. Funzioni o integrazioni di terzi possono richiedere disattivazioni separate.
Cancellazione
Trascorso il periodo di uscita, i dati non soggetti a obbligo di conservazione possono essere cancellati o anonimizzati. I backup seguono il loro ciclo tecnico.
Assistenza exit
Migrazioni complesse, trasformazioni o attività professionali ulteriori rispetto agli export standard possono richiedere un servizio separato.
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